في خطوة جديدة لدعم الشباب وتوفير فرص مهنية داخل واحدة من أعرق المؤسسات المصرفية، أعلن بنك مصر عن فتح باب التقديم لتعيين خريجين جدد في وظيفة "ممثل خدمة عملاء" (Customer Service Representative)، وذلك للعمل في فروع البنك بمناطق البدرشين، الحوامدية، ومنيل شيحة، ضمن خطته لتعزيز الكفاءات الشابة وتوسيع قاعدة الموارد البشرية في شبكة فروعه.

 فرصة واعدة لشباب الخريجين

يمثل الإعلان الجديد فرصة ذهبية للخريجين الباحثين عن بداية مهنية جادة داخل القطاع المصرفي، حيث يتمتع العاملون في بنك مصر ببرامج تدريبية قوية، ونظام تطوير مهني واضح، ومسارات ترقية قائمة على الكفاءة والأداء،ويُعد الانضمام إلى فريق خدمة العملاء مدخلًا هامًا للتعرف على العمليات البنكية اليومية والتعامل المباشر مع الجمهور.

 المهام الوظيفية لممثل خدمة العملاء

وفقًا لما أعلنه بنك مصر، فإن من يتم قبوله في وظيفة ممثل خدمة عملاء سيكون مسؤولًا عن مجموعة من المهام الأساسية تشمل:

تنفيذ المعاملات اليومية بدقة وكفاءة وفق السياسات المعتمدة.

الالتزام بمعايير مكافحة غسيل الأموال ومعرفة العميل (KYC).

إجراء عمليات التحصيل، صرف الشيكات، التحويلات، والتعامل مع الأرصدة.

توجيه العملاء إلى الخدمات الداخلية والمنتجات المناسبة لاحتياجاتهم.

ضمان تطابق درج النقدية مع الكشوف اليومية، والتعامل مع أي فروقات.

 شروط التقديم لوظائف بنك مصر 2025

حدد البنك مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدمين:

الإقامة الدائمة في مناطق البدرشين، الحوامدية، أو منيل شيحة.

الخبرة: من 0 إلى 3 سنوات فقط.

سنة التخرج: من دفعات 2022 وحتى 2024.

التقدير التراكمي: لا يقل عن "جيد".

إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

إتقان استخدام برامج MS Office.

التمتع بمهارات تواصل وعرض قوية.

ألا يكون المتقدم قد اجتاز اختبارات التوظيف ببنك مصر من قبل.

عدم وجود أقارب من الدرجة الأولى حتى الثالثة يعملون بالبنك حاليًا.

 رابط التقديم الرسمي

أوضح بنك مصر أن التقديم متاح فقط من خلال صفحته الرسمية على منصة LinkedIn، ويُفضل للمتقدمين تجهيز سيرة ذاتية احترافية محدثة.

 للتقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي: اضغط هنا

ويوفر هذا الإعلان فرصة حقيقية لشباب الخريجين للالتحاق بمنظومة مصرفية قوية وذات تاريخ طويل في دعم الاقتصاد الوطني وتطوير الكفاءات البشرية. فهل أنت مستعد لتكون جزءًا من فريق بنك مصر؟